travelotleh

الأسئلة الأكثر شيوعا

الأسئلة العامة الأكثر شيوعا

لماذا ينبغي علي الحجز مع موقع ترڤل عطلة؟

  • يضمن لك الحجز مع ترڤل عطلة سعرا أرخص
  • نحن الرواد في مجال السفر في الشرق الأوسط
  • كن أنت وكيل السفر و اعمل على حجز رحلتك فورا
  • لا توجد أي تكاليف مخفية، فأن الأسعار التي تراها على الموقع الإلكتروني هي الأسعار النهائية
  • المساعدة متوفرة دائما، فمستشارو سفر ترڤل عطلة يقدمون المساعدة والدعم المتفاني وقتما تحتاجون

ماذا يشمل السعر؟

جميع الأسعار التي تراها على موقعنا هي الأسعار النهائية و شاملة لجميع الرسوم و الضرائب.

كيف لي أن أعرف أن حجزي مؤكد؟

تأتي جميع الحجوزات مع تأكيد فوري، حيث سنرسل لك رسالة إلكترونية على البريد الإلكتروني تتضم التأكيد و ذلك فور إنهائك لعملية الحجز على الموقع.ستصلك الرسالة الإلكترونية بعد 15 دقيقة من إتمام الحجز ، و لكن من الممكن أيضا أن تأخذ العملية بضعة ساعات.

من الممكن أن تحتاج لإضافة ترڤل عطلة لقائمة المرسلين "المسموح" لهم بالتواصل معك ، و ذلك حتى تستلم الرسائل الإلكترونية الخاصة بتأكيد الحجز و الرسائل الإلكترونية الأخرى التي تحتوي على معلومات عن الحجوزات المستقبلية. إن لم يتم ما سبق ، فسترسل الرسائل الإلكترونية مباشرة إلى بريد المهملات

هل تقدمون أي مساعدة بما يتعلق بتأشيرة السفر؟

أنت مسؤول من التأكد من تلبية متطلبات دخول الأجانب و أن وثائق السفر الخاصة بك ، مثل جوازات السفر والتأشيرات ( ترانزيت ، والأعمال التجارية ،و السياحة ، وغيرها) ، جاهزة واستيفاء أي متطلبات أخرى لدخول الأجانب . لا تمتلك ترڤل عطلة معرفة خاصة فيما يتعلق بمتطلبات دخول الأجانب أو وثائق السفر.ترڤل عطلة تحث العملاء لمراجعة تحذيرات السفر ، والإعلانات، والإنذارات الصادرة عن الحكومات ذات الصلة قبل حجز السفر إلى وجهات دولية.

الدفع و الرسوم

ما هي طرق الدفع المقبولة من قبل موقع ترڤل عطلة؟

بطاقة الفيزا والماستر كارد بالاضافة الى توفر خدمة الدفع عن طريق التوصيل و الايداع البنكي في بعض البلدان.

إلى أي مدى يمكنني الدفع مقدما؟

حجز رحلتك مبكرا يضمن لك الحصول على أفضل الأسعار دائما. يجب عليك انهاء حجزك و اختيار طريقة الدفع حتى يتم تأكيد الحجز.

هل أنا بحاجة لدفع أي شيء إلى الطيران أو الفندق؟

تتم تسوية جميع المدفوعات نيابة عنك لذلك لن يطلب منك دفع أي شيء باستثناء النفقات الإضافية، مثل رسوم العفش الزائد أو المواد المستخدمة من الميني بار، واستخدام المنتجع الصحي للفندق، وخدمة الغرف ،و ما إلى ذلك.

الإلغاء و التعديل

هل يمكنني إلغاء واسترداد مبلغ الحجز من خلال موقع ترڤل عطلة؟

نعم تستطيع. سيتم التعامل مع هذه الطلبات نيابة عن مزودي الخدمة المعنيين.

من الممكن فرض رسوم من قبل مزودي الخدمة في حال إلغاء الحجز أو الإلغاء الجزئي للحجز من قبل العميل. و في حال إلغاء أكثر من شخص واحد للحجز، فسيتم فرض رسوم الإلغاء فيما يتعلق بكل شخص على الحجز.

قد تفرض رسوم من قبل مزودي الخدمة في حالة إلغاء أو تغيير الحجز.

هل يمكنني تغيير الحجز إلى تاريخ آخر؟

نعم،التغييرات مسموحة، يجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا أو ارسال بريد الكتروني الى operations@travelotleh.com خلال 72 ساعة كحد أدنى من موعد الخدمة، وذلك سيتيح لنا الوقت الكافي لتعديل الحجز. يرجى ملاحظة أنه من الممكن أن تفرض الفنادق والخطوط الجوية رسوم لتغيير الحجز إضافة إل أي فروقات في الأسعار.


شركات الطيران الأكثر طلبا


الوجهات الأكثر طلبا


المسارات الأكثر طلبا